Наши системы зачастую являются сердцем предприятия, или, как минимум, незаменимым элементом. Бесперебойное функционирование, отсутствие простоя для нас первостепенная задача.
Вот почему мы уделяем много внимания технической поддержке и времени реагирования на запросы наших клиентов.
Специально для наших клиентов мы разработали мобильное приложение FormingApp для наших комплексов
- Ответы на частые вопросы
- Описание ошибок и пути их устранения
- Рекомендации по написанию программ
- Список расхоных матералов
- Заказ расходных материалов
- Программы заказчика (кастомизируется индивидуально)
- Описание функций и возможностей комплекса
- Индикация времени ТО
- On-line чат с технической службой
Техническая поддержка в твоем кармане!
Данное мобильное приложение создано для помощи операторам промышленных роботизированных комплексов. В нем есть ответы на самые распространенные вопросы по управлению роботом, описание ошибок, рекомендации по написанию программ.
Скачать приложение можно по ссылке FormingApp
Для активации функционала необходимо пройти регистрацию.
Для крупных сложных проектов мы создаем специальный раздел поддержки для заказчика. Доступ к данному разделу предоставляется только специалистам заказчика.
Мы постоянно улучшаем наше приложение. По мере обновления линейки роботов,контроллеров, а также программных продуктов мы вносим изменения.